Dijital dönüşümün, hedefi, teknolojiyi sürekli olarak geniş ölçekte dağıtarak rekabet avantajı oluşturmak olmalıdır. Müşteri deneyimini geliştirmek ve maliyetleri düşürmek.
Dijital dönüşüm, işletmelerin ve kuruluşların geleneksel iş süreçlerini, hizmetlerini ve iş modellerini dijital teknolojilerle yeniden şekillendirme sürecidir. Bu dönüşüm, yeni teknolojilerin (örneğin yapay zeka, bulut bilişim, büyük veri analitiği, otomasyon) benimsenmesi ve mevcut iş süreçlerine entegre edilmesiyle gerçekleşir. Dijital dönüşümün amacı, daha verimli, esnek ve müşteri odaklı bir iş yapısı oluşturarak rekabet avantajı sağlamak ve daha iyi sonuçlar elde etmektir. Bu süreç, işletmelerin dijital varlık yönetiminden, müşteri deneyimi iyileştirmesine kadar birçok farklı alanı içerebilir ve genellikle şirket kültüründe değişiklikleri gerektirir. Dijital dönüşüm, işletmelerin günümüzün hızla değişen ve dijitalleşen pazar koşullarına uyum sağlamalarını ve geleceğe hazırlanmalarını sağlar.
Neler Yapıyoruz?
• Doküman ve İçerik Yönetimi • Kurumsal Süreç Yönetimi • Doküman Tanıma, İşleme ve Anlamlandırma • Kurumsal Dijital Arşiv Yönetimi • Kurumsal Mobil Portal – Mobil Yaka • Dijital Kimlik Yönetimi